Chính sách bảo hành và bảo trì

A. Thời gian bảo hành

B. Bảo hành miễn phí

1. Sản phẩm bị cong vênh do lỗi của gỗ.
2. Sản phẩm bị mọt từ bên trong gỗ.
3. Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi về kỹ thuật trong quá trình lắp đặt gây ra.
4. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
5. Sản phẩm có phiếu bảo hành và phụ lục bảo hành được xác nhận bởi Mỹ Khang.

C. Bảo hành có tính phí

1. Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm gặp trục trặc mà không thông báo cho Mỹ Khang.
2. Sản phẩm bị trầy xước, hư hỏng do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng.
3. Mọi tác động từ môi trường bên ngoài như mối, thú cưng cào cắn.. làm trầy xướt sản phẩm.
4. Sản phẩm bị thấm nước lâu ngày gây nên việc giãn nở, cong vênh.
5. Sản phẩm bị ngã màu do ánh sáng mặt trời trực tiếp chiếu vào trong một thời gian dài. Mỹ Khang sử dụng hệ sơn nội thất cao cấp khác với hệ sơn đồ ngoài trời.

D. Bảo trì: 10 năm cho tất cả mọi sản phẩm làm từ gỗ tự nhiên, gỗ công nghiệp của Mỹ Khang.